Dernière mise à jour : 27 juillet 2026.
Pixool est une console éducative destinée aux enfants, pilotée par un parent depuis l'application Pixool Parent. Cette page décrit les données que nous traitons, pourquoi, et combien de temps.
Pixool, joignable à support@pixool.fr. Pour toute question relative à vos données, écrivez à cette adresse.
| Compte parent | Adresse e-mail Google utilisée pour la connexion, et le cas échéant l'adresse d'un second parent invité. |
|---|---|
| Profil de l'enfant | Prénom, date de naissance, fête, avatar, éventuel décalage de classe scolaire. Tous facultatifs sauf le prénom. |
| Progression scolaire | Niveau par matière, pourcentage de maîtrise par domaine du programme, passages de niveau. |
| Usage | Sessions de jeu (mode, matière, score, durée), temps d'écran quotidien et hebdomadaire, quotas et horaires définis par le parent, séries de jours consécutifs, tickets de récompense. |
| Classements des jeux | Le meilleur score de l'enfant pour chaque jeu classé, son prénom, son avatar et sa tranche d'âge. La date de naissance exacte n'est jamais affichée aux autres familles. |
| Appareil | Identifiant matériel du boîtier, modèle, version du micrologiciel, zone de vacances scolaires choisie. |
| Diagnostic technique | Mémoire disponible, redémarrages inattendus et rapports de plantage. Ces relevés servent à corriger des défauts ; ils ne contiennent ni prénom ni contenu de réponse. |
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Faire fonctionner le service : rattacher un boîtier, appliquer les réglages parentaux, afficher la progression | Exécution du contrat |
| Construire les classements automatiques des jeux Pixool et comparer les performances par tranche d'âge ou tous âges confondus | Intérêt légitime à proposer un repère de progression motivant, sous réserve du droit d'opposition |
| Envoyer les courriels de service (bienvenue, invitation d'un second parent) | Exécution du contrat |
| Corriger les défauts à partir des rapports techniques | Intérêt légitime |
L'application est destinée aux parents, non aux enfants. Les données relatives à l'enfant sont saisies par le parent, sous sa responsabilité, et servent uniquement à personnaliser le contenu éducatif et à lui restituer la progression. Elles ne sont ni utilisées à des fins publicitaires, ni transmises à des partenaires commerciaux, ni exploitées pour du profilage. Dans les classements des jeux, les autres familles Pixool voient uniquement le prénom, l'avatar et le meilleur score de l'enfant. Un profil avec prénom est ajouté automatiquement au classement dès qu'un score valide est synchronisé. Le parent peut demander à tout moment le retrait de l'enfant des classements en écrivant à support@pixool.fr.
Nos prestataires techniques, agissant sur nos instructions :
europe-west1, Belgique).Aucune autre communication à des tiers, sauf obligation légale.
| Compte, profils, progression, historique d'usage | Tant que le compte existe, puis supprimés lors de sa suppression |
| Journaux techniques et rapports de plantage | 90 jours maximum |
| Sauvegardes chiffrées | 30 jours après suppression, le temps de leur rotation |
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à support@pixool.fr depuis l'adresse du compte concerné ; nous répondons sous 30 jours.
Pour supprimer votre compte et vos données, suivez la procédure décrite sur la page dédiée.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Les échanges entre l'application, le boîtier et nos serveurs sont chiffrés. Les mises à jour du micrologiciel sont signées et chiffrées avant d'être installées. L'accès aux réglages sur le boîtier est protégé par un code parent, avec verrouillage progressif après plusieurs erreurs.
Toute évolution significative de cette politique sera signalée dans l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.